Son Güncelleme: 05.06.2026
Talkwm olarak, kullanıcılarımızın gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Sözleşmesi, kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır. Hizmetlerimizi kullanarak bu sözleşmeyi kabul etmiş sayılırsınız.
1. Toplanan Veriler
Hizmetlerimizi kullanmanız sırasında aşağıdaki veriler toplanabilir:
- Kimlik Bilgileri: Kullanıcı adı, e-posta adresi, şifre (şifrelenmiş olarak).
- İletişim Verileri: Mesajlar, sesli sohbet meta verileri.
- Teknik Veriler: IP adresi, cihaz bilgileri, tarayıcı türü, işletim sistemi.
- Ödeme Bilgileri: Ödeme işlemleri iyzico altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. Kredi kartı bilgileriniz tarafımızca saklanmaz.
2. Verilerin Kullanım Amaçları
Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılır:
- Hizmetlerimizin sunulması ve iyileştirilmesi.
- Kullanıcı hesaplarının oluşturulması ve yönetimi.
- Güvenlik ve dolandırıcılık önleme.
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi.
3. Verilerin Paylaşılması
Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlar haricinde üçüncü taraflarla paylaşılmaz:
- Yasal zorunluluklar (mahkeme kararı, resmi makam talepleri).
- Ödeme işlemleri için iyzico ödeme altyapısı ile paylaşım.
- Hizmet sağlayıcılar (sunucu barındırma, e-posta servisleri) ile sınırlı ve gerekli paylaşım.
4. Verilerin Saklanması ve Güvenliği
Verileriniz, SSL/TLS şifreleme ile korunan güvenli sunucularda saklanır. Şifreleriniz tek yönlü hash algoritmaları ile korunur. Kişisel verilerinize yetkisiz erişimi önlemek için teknik ve idari tedbirler uygulanmaktadır.
5. Çerezler (Cookies)
Web sitemizde oturum yönetimi ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz, ancak bu durumda bazı özellikler düzgün çalışmayabilir.
6. Kullanıcı Hakları
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
- Verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
- Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini isteme.
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
7. Değişiklikler
Bu gizlilik sözleşmesi, gerektiğinde güncellenebilir. Önemli değişiklikler yapıldığında kullanıcılarımız bilgilendirilecektir.
8. İletişim
Gizlilik ile ilgili sorularınız için [email protected] adresinden bize ulaşabilirsiniz.